联
开云客服中心:总有一种方便你
开云客户端安装或开赛提醒异常,可在此提交排查。
在线咨询
你留下的每条意见我们都会认真查看,遇到问题时愿意发来反馈吗?
- 客服电话0595-39913317
- 客服邮箱kefu@livego-kai-yun.com.cn
- 办公地址泉州市 福建省泉州市鲤城区新区商务大道1334号产业社区3号楼22层2222室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体泉州开云有限公司
反馈需附带以下资料
- 1想投的比赛名称
- 2投屏设备的品牌型号
- 3连的WiFi还是有线网
赛事回放、集锦和资讯会在服务期内保存,超过保存期限后我们会逐步清理,不再保留副本。
赛事观看帮助
- 你们平台运营有三年以上了吗?
- 是的。平台已稳定运行数年,累计服务数百万球迷,把网址存到书签夹能防止日后走丢。
- 为什么电脑全屏后画面反而更卡了?
- 试试关掉浏览器的硬件加速,或把清晰度切到省流,全屏后负载会明显降下来。
- 比赛打平后加时和点球怎么看?
- 先查看赛事规则和赛程状态;足球淘汰赛可能进入加时,再按规则进行点球,篮球则通常直接进入加时。
- 怎么用旧浏览器也能顺畅看直播?
- 推荐用系统自带浏览器或 Chrome、Edge 的最新版本,关闭多余标签页,直播会更稳。
- 怎么找到篮球比赛直播?
- 打开篮球赛程或直播栏目,按日期和对阵选择比赛即可;网站会集中展示可观看的篮球赛事。
- 怎么联系客服?
- 拨打客服电话 0595-39913317,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。